Qu’est-ce que la médiation familiale ?

La médiation familiale est un processus volontaire par lequel deux ou plusieurs membres d’une même famille tentent de résoudre un conflit avec l’aide d’un médiateur.

Le médiateur ne juge pas et n’impose aucune solution.
Son rôle est de faciliter une communication plus juste, afin que les personnes accompagnées puissent élaborer elles-mêmes des accords respectueux des besoins de chacun et de l’équilibre du système familial.

L’objectif central est de permettre un passage d’une logique de blocage, de rivalité ou d’opposition à une logique de coopération, au service de relations familiales plus apaisées.

Une médiation familiale influencée par l’approche systémique

Formé à la gestion de conflit et à la médiation depuis 2018 à l’Université de Paix de Namur, je suis également aux deux tiers du baccalauréat de spécialisation en thérapie familiale systémique (Namur).
Cette combinaison de formation et d’expérience influence déjà de manière significative ma pratique de la médiation familiale.

L’approche systémique permet notamment de :

• comprendre le conflit dans son contexte familial et relationnel global,

• repérer les dynamiques interactionnelles qui entretiennent les tensions,

• élargir la lecture du conflit au-delà des positions individuelles,

• soutenir l’émergence de solutions durables, réalistes et ajustées à la réalité familiale.

La combinaison entre médiation familiale et vision systémique offre un cadre à la fois structuré, humain et profond, permettant de travailler à la fois sur la communication, les émotions et la mise en place d’accords concrets.

Une médiation familiale non-judiciaire

La médiation familiale proposée à l'Espace Wakan est une médiation non judiciaire, fondée sur la participation volontaire des personnes accompagnées. Elle ne s'inscrit pas dans un cadre imposé par un juge et ne peut avoir lieu en cas de délit.

Lorsqu'un accord est trouvé au terme de la médiation, les personnes accompagnées ont la possibilité de lui donner une valeur juridique selon leurs besoins : par exemple via un acte notarié, ou par une transaction établie avec l'aide d'un avocat. Ces démarches permettent de sécuriser les engagements pris, tout en restant bien moins contraignantes, longues et coûteuses qu'une procédure judiciaire classique.

La médiation constitue ainsi une alternative souple, humaine et économiquement avantageuse, qui laisse aux personnes accompagnées la liberté de construire elles-mêmes leurs solutions — et d'en choisir librement le niveau de formalisation juridique.

Les grandes étapes du processus

1. Exploration

Chaque membre de la famille peut exprimer sa vision du conflit, les faits, son vécu émotionnel, ses besoins et les enjeux relationnels qui le traversent.
Cette phase permet de clarifier les malentendus, de reconnaître les vécus de chacun et de restaurer une écoute mutuelle.

2. Création de solutions

Lorsque la communication devient plus fluide, les personnes accompagnées sont soutenues dans la recherche de solutions concrètes, réalistes et respectueuses des besoins de chacun et de l’équilibre familial.

3. Accord

Les solutions retenues sont clarifiées, vérifiées et ajustées afin qu’elles soient applicables et qu’elles répondent réellement au conflit initial, limitant ainsi le risque de réactivation future.

4. Mise en œuvre

Les personnes accompagnées mettent en place les accords conclus dans leur vie quotidienne.
Un accompagnement post-médiation peut être proposé lorsque cela s’avère pertinent.

Engagements

Le médiateur s’engage à :

• une posture d’impartialité et de confidentialité,

• une écoute active et une répartition équitable de la parole,

• une présence bienveillante, sans jugement,

• une adaptation des outils aux réalités spécifiques de chaque famille,

• l’accompagnement des personnes accompagnées vers leurs propres solutions.

Les personnes accompagnées s’engagent à :

• participer volontairement et activement au processus,

• respecter le cadre, la parole et le rythme de chacun,

• faire preuve de sincérité et de bonne foi,

• éviter toute forme de violence,

• rester à l’écoute de leurs ressentis et émotions.

En pratique

Lieu
Les médiations familiales se déroulent à l’Espace Wakan.

Un entretien individuels avec les différents membres accompagnés peut être nécessaire, ceci étant discuté lors de la prise de contact en fonction de la situation.

Durée et tarif

• Entretiens individuels préparatoires (si nécessaire) : 50€  - 1h.

• Entretiens de médiation familiale : 85€ - 1h10-30 (en fonction des besoins)